Todos los detalles del nuevo proyecto fueron presentados por Gilles Nilon, Vicepresidente Senior, Recursos Humanos y Desarrollo, Aeropuertos de Dubai. "Los pasajeros verán que la cola para el control de pasaportes disminuirá, y viajar alrededor del aeropuerto tomará menos tiempo. La nueva tecnología puede procesar más información que los empleados de la terminal", dijo Gilles Nilon. También enfatizó que los atascos ocurren porque el aeropuerto no abre todos los estantes para el servicio de pasajeros. "Esto no se debe a que la gente trabaja mal. Solo los gerentes a menudo no saben, por ejemplo, qué avión se retrasará o que llegaron varios vuelos al mismo tiempo, por lo que no abren todos los estantes de servicios de inmigración", dijo el representante de la compañía. También señaló que hoy todos los procesos están regulados en modo "manual". "La nueva tecnología le permitirá administrar la información y controlar el flujo de pasajeros, y los responsables de este proceso pueden estar seguros de que haya tantos racks abiertos como sea necesario", enfatizó Gilles Nilon.