El gigante minorista con sede en Dubai se ha asociado con una empresa estadounidense que proporciona tecnología de inteligencia artificial.
![](http://img.dubaiuae.net/img/russi-2019/v-magazinah-krupnoj-roznichnoj-seti-dubaya-poyavitsya-umnij-pomoshnik.jpg)
El minorista con sede en Dubai Majid Al Futtaim anuncia una asociación con la compañía de tecnología con sede en Los Ángeles I.AM +, fundada por will.i.am.
De acuerdo con el acuerdo, I.AM + ofrecerá a Majid Al Futtaim su plataforma Omega, un asistente de voz interactivo y contextual basado en inteligencia artificial que proporcionará un nuevo nivel de interacción con los clientes, según el informe.
La plataforma Omega interactúa con el cliente a través de indicaciones contextuales y ayuda en el servicio al cliente.
El objetivo de Majid Al Futtaim es reunir la experiencia física y virtual del cliente.
Como parte de la nueva asociación, I.AM + anunció la creación de ARC, una coalición de minoristas, marcas y proveedores de servicios, usuarios de la plataforma de AI de voz. Majid Al Futtaim es el primer representante del segmento minorista en esta coalición.