La exposición Arabian Travel Market es el evento de viajes y turismo más importante de la región, que revela el potencial para los negocios de iniciativa y los operadores turísticos anfitriones en Oriente Medio, establece contactos con nuevos clientes, fortalece las relaciones existentes, atrae el interés en sus productos turísticos y se familiariza con las últimas noticias de la industria.
En el marco de ATM 2010, se realizaron dos días temáticos: “Día de vacantes y del consumidor” y “Día de la agencia de viajes”. Además, el Club de Compradores llevó a cabo sus actividades durante toda la exposición.
El "Día de la Agencia de Viajes", dedicado a las actividades profesionales de las agencias de viajes, se celebró el 6 de mayo de 2010. Durante todo el día, los representantes de las agencias de viajes pudieron aprender mucho sobre su sector empresarial durante un programa creativo y entretenido de seminarios y reuniones interactivas.
El “Día de vacantes y consumidores”, celebrado el 7 de mayo, fue una excelente oportunidad para muchos visitantes de la exposición que no estaban interesados en aprender más sobre las posibilidades de cambiar su ocupación o encontrar un nuevo trabajo en la industria. Por otro lado, los expositores han abierto amplias oportunidades de contacto con visitantes activos que desean seguir una carrera en la industria de viajes.
El objetivo principal del "Club de Compradores" es crear condiciones especiales para los profesionales de la industria del turismo y la hospitalidad, con el fin de facilitar el establecimiento de contactos comerciales directos entre compradores y expositores. La membresía en este club se otorga solo a los representantes superiores de las empresas de compra autorizadas para comprar productos y servicios turísticos ofrecidos en la industria .
La exposición de cuatro días en cajeros automáticos, dedicada a los problemas y las perspectivas de la industria del turismo y la hospitalidad, reunió a vendedores y compradores de cada sector y atrajo la atención de los tomadores de decisiones a nivel gubernamental. Casi todos los participantes de ATM 2010 tradicionalmente presentaron sus productos y servicios en stands corporativos de países o cadenas hoteleras. Muchos operadores de hoteles, a pesar de la crisis financiera mundial, están expandiendo su presencia en la región del Medio Oriente, y en particular en los EAU.
Vicepresidente 
Phil Kasselis, un grupo hotelero de IHG en Oriente Medio y África del Norte, comentó: "Fuimos los primeros en abrir un hotel de cinco estrellas en Dubai. Fue InterContinental en la costa de Dubai Creek, inaugurado en 1975. Hoy, en el Hotel InterContinental Group en la región de Medio Oriente y África del Norte opera más de 135 hoteles y resorts bajo diferentes marcas: InterContinental, Crowne Plaza, Holiday Inn y otros, pero este no es el límite.
Continuamos abriendo nuevos hoteles de 5 estrellas, sin embargo, una de las direcciones de nuestra estrategia hoy es la apertura de hoteles para viajeros de clase económica o, en otras palabras, hoteles económicos. Este concepto se convirtió en hoteles Holiday Inn Express, que hoy operan con éxito en Dubai, Arabia Saudita y otros países de la región.
Intentamos satisfacer las necesidades de varios grupos de viajeros, desde personas muy ricas hasta personas con presupuestos más modestos, desde empresarios hasta turistas con familias y niños. Para hacer esto, nos acercamos cuidadosamente a la elección de la ubicación de nuestro futuro hotel o complejo turístico. Por cierto, muchos de nuestros hoteles ubicados en la ciudad, como, por ejemplo, el InterContinental Dubai Festival City, son excelentes para los servicios de aquellos viajeros que, al regresar de sus vacaciones en Mauricio, donde se hospedaron en InterContinantal, solo en la playa, quieren pasar un par de días. en Dubai para comprar. Debemos estar seguros de que las personas que alguna vez optaron por nuestros hoteles disfrutarán de la calidad inmutable de InterContinental o Crowne Plaza en cualquier parte del mundo. Por lo tanto, los recorridos combinados con el alojamiento en diferentes hoteles de nuestro grupo permitirán que tanto empresarios como turistas pasen tiempo fuera de la casa, rodeados de la atención y el cuidado de nuestro personal. Me parece que esto es muy importante: proporcionar a los viajeros la oportunidad de elegir y tener un enfoque flexible para la formación de ofertas, especialmente en tiempos financieros difíciles. La cartera actual de nuestra red nos permite trabajar con diferentes segmentos del mercado ...
Casi el 50% de los huéspedes de nuestro hotel en la región del Medio Oriente son viajeros de países del CCG. Un porcentaje bastante grande de invitados son estadounidenses y europeos, así como Rusia y la CEI.
Si hablamos de viajeros de habla rusa, son uno de los mercados objetivo más importantes para los hoteles de nuestro grupo. Muchos clientes rusos eligen nuestros hoteles cuando vienen a los países del Medio Oriente, además, estamos desarrollando nuestra presencia tanto en Rusia como en los países de la CEI.
Este verano estamos lanzando un programa especial, en virtud del cual todos los que quieran alojarse en los hoteles de nuestro grupo en los Emiratos Árabes Unidos o los países vecinos podrán permanecer durante ocho días, de los cuales solo tendrá que pagar cinco. Con esto queremos agradecer a nuestros clientes habituales y atraer nuevos, tanto de los países de Europa y Oriente Medio, como de Rusia y la CEI.
¿Qué hace a los hoteles IHG a diferencia de otros? En primer lugar, nuestro deseo de ubicar siempre nuestra propiedad en los puntos más hermosos e históricamente importantes de las ciudades en las que abrimos nuestros hoteles y resorts. En segundo lugar, la atención que prestamos a nuestros huéspedes y nuestra capacidad de presentarles al país anfitrión de una manera que incluso los profesionales de las agencias de viajes de la reunión no podrán (perdónenme). Simplemente damos estos aspectos de relajación a nuestros huéspedes una atención enorme, si no primordial. Nuestro servicio de conserjería siempre le aconsejará dónde es mejor ir de compras, dónde están los mejores restaurantes y bares, qué película se exhibe en el cine más cercano, etc. Y finalmente, nuestro servicio, en el que puede confiar, sin importar en qué parte del mundo se encuentre ".
El grupo hotelero Accor, conocido por sus hoteles como Sofitel, Novotel y otros, anunció la apertura de 17 nuevos hoteles en la región del Medio Oriente para 2012, que agregarán más de 5,000 habitaciones de hotel al inventario de habitaciones. El famoso resort de playa Le Royal Meridien Beach Resort and Spa, ha sido reconocido como uno de los hoteles seleccionados de Expedia Insiders 'Select ™, formando parte de un grupo de hoteles y resorts de élite de la compañía líder de viajes en línea Expedia, que ofrece a los turistas más de 114,000 de los mejores hoteles y resorts del mundo.
Tras la exitosa apertura de JAL Fujairah Resort & Spa en 2007, la cadena JAL Hotels (la primera marca japonesa de hoteles de lujo en la región y los EAU) anunció la expansión de su presencia en los EAU y la apertura del nuevo hotel de cinco estrellas JAL Tower Dubai en Dubai Año 2010. Este hotel de 57 pisos estará ubicado en la autopista Sheikh Zayed y ofrecerá a sus huéspedes una hospitalidad japonesa incomparable.
Además de los participantes tradicionales: hoteles y centros turísticos líderes, agencias de viajes y agencias de viajes, transportistas aéreos y operadores de cruceros, a la exposición asistieron oficinas para organizar festivales y centros comerciales. Entonces, en el marco de fortalecer la cooperación con hoteles, operadores turísticos y agentes, así como hacer una contribución activa al desarrollo del sector turístico de los Emiratos Árabes Unidos y la región de Medio Oriente, el Dubai Outlet Mall (DOM) participó activamente en la exposición Arabian Travel Market 2010, que Se especializa en la venta de ropa y accesorios de marcas famosas con importantes descuentos. 
Los precios en el DOM son inicialmente un 30% más bajos que en otros centros comerciales de Dubai ubicados dentro de la ciudad. Los descuentos en este centro comercial se proporcionan los 365 días del año. Actualmente, DOM es un centro comercial de descuentos único en su tipo en los EAU. "Hemos estado participando en la exposición de cajeros automáticos por tercer año consecutivo, porque para nuestro centro comercial esta es una oportunidad única para reunirnos con profesionales y altos directivos del sector turístico directamente, expandir la red de nuestros potenciales socios comerciales, visitantes y clientes y contarles sobre nosotros", estoy convencido. Vishal Mahajan, director del Dubai Outlet Mall. - "En los últimos años, la asistencia a nuestro centro comercial, tanto de visitantes internacionales como de consumidores locales, ha aumentado significativamente.
Nuestra participación activa en la exposición internacional de cajeros automáticos, así como el aumento en el número de nuevos servicios proporcionados por DOM, jugaron un papel importante en esto. En particular, el liderazgo del centro comercial desarrolló e implementó dichos servicios y ofertas como un servicio de autobús gratuito, una oferta preferencial para turistas Outlet Plus Card, un servicio al cliente con asistentes que hablan 15 idiomas, incluido el ruso, el uso dinámico de las redes sociales de Internet, puso en marcha la sala "Padre e hijo" y mucho más.
Además, el sitio web DOM, sus páginas en las redes sociales Facebook, Twitter y otros publican constantemente información sobre las últimas noticias, innovaciones, ofertas, descuentos y la apertura de nuevas tiendas, boutiques de empresas, restaurantes y cafeterías ".
Durante los cuatro días de la exposición, el centro de medios estaba lleno, porque allí se celebraron las conferencias de prensa más interesantes, en las que se podían encontrar las últimas noticias: sobre la apertura del nuevo aeropuerto de Dubai Al Maktoum en junio, sobre el lanzamiento de cabinas con puertas que se cierran como un compartimento, Salones de primera clase de Emirates, sobre nuevas rutas y nuevos servicios de aerolíneas de bajo costo, sobre la aparición de nuevos hoteles en el mapa de los EAU y sobre el lanzamiento de eventos y festivales de verano destinados a aumentar el flujo turístico al país y, por supuesto, sobre una variedad de viajes de verano con heridas y continentes.
La culminación de la exposición fue la entrega anual de los World Travel Awards por su excelente trabajo, calidad de servicios sin igual y otros servicios a hoteles y resorts, compañías aéreas y compañías de viajes. En la cena de gala celebrada en The Address Dubai Marina, fueron nombrados los mejores de los mejores. Así que el hotel-palacio Emirates Palace de Abu Dhabi fue nombrado el mejor en siete categorías. Dubai Grosvenor House Dubai ha recibido tres prestigiosos premios como el mejor hotel de negocios en Dubai y los EAU y los mejores apartamentos de hotel en los EAU. Muchos otros jugadores en el mercado turístico han recibido premios prestigiosos y bien merecidos.
Es imposible hablar sobre todas las innovaciones y perspectivas para el desarrollo del mercado turístico en el marco de un informe. Una cosa está clara: se da el inicio de la temporada turística de verano y el comienzo es exitoso. Solo tenemos que elegir: dónde, en qué y con quién ir de vacaciones tan esperadas. ¡Nos vemos en el Arabian Travel Market el próximo año 2011!
